你的汽车经销商可能 “一点都不兴奋” 销售电动汽车
在我们回顾这一年的电动汽车销量起伏不定的情况时,很少有人考虑到一个问题:美国的汽车经销商到底有多想销售电动汽车?根据一项对美国250家“经销商领导者”的新调查,答案因地域而异。但总体来说,答案通常是“根本不想”,或者最多是一些程度上的兴奋。
这项由汽车零售软件和数据公司CDK Global进行的调查显示,“令人惊讶的是,很多美国汽车经销商表示他们的销售人员对销售电动汽车并不热衷。”
这项研究进一步揭示了一个广为人知的趋势,即美国的汽车销售人员对电动革命并不是真正热衷。
但是这项研究表明,这些态度反映了他们的顾客群体,并直接影响到他们的销售人员接受电动培训的程度。此外,这也表明经销商调查中提到的汽车经销商有一些顾虑,这些顾虑与他们销售汽车的地区有关。
据这项研究报道,49%的受访者表示他们的销售团队对销售电动汽车没有兴趣。同时,山地地区的经销商是最不感兴趣的,这里的充电基础设施比沿海州和大城市地区稀缺得多。
事实上,我们的报道显示,在0%电量时被困是更多一种担忧,而不是实际情况。而且,随着充电网络的发展,这种情况发生的频率相当低。
然而,正如CDK研究所指出的,热情差距也与人们对电动汽车的关键优势缺乏了解有很大关系,比如不再有汽油费用或者如果家里有配备充电装置的车库,就可以完全“加满油”。这就是销售人员培训的重要性所在。
总之,纯内燃机的衰落已成为不可逆转的趋势,无论是在美国还是全球范围内。如果经销商在电动汽车教育方面做得不好,又怎么能保证他们在插电式混合动力等其他车型上不会遇到困难呢?最后,无论在哪里的经销商都可以采纳CDK的建议,加强对电动汽车的培训,并让销售人员回归对客户需求的基本了解。